Instructions: (Pour nous permettre de prendre la main sur votre poste)

- Cliquer sur le Bouton "ASSISTANCE PC ou MAC"

- Choisir la commande Exécuter ou Enregistrer

- Internet Explorer cliquer sur Exécuter

- Mozilla ou Google Chrome : cliquer sur "assistance2016.exe"

 (à partir de votre dossier de téléchargement)

- Confirmer l'exécution en cliquant sur Exécuter et / ou Autoriser

- Nous communiquer Votre ID

 

Sécurité & vie Privée:

Cet outil de prise de contrôle à distance de votre ordinateur,

ne s'installe pas de façon permanente sur votre ordinateur.

Une fois l'interface "Teamviewer" fermée, il ne sera pas possible

de prendre la main sur votre ordinateur à votre insu.